平成２７年９月１５日（火曜日）
当社の活動状況→本日の工事進捗状況
今お客様のための資料を作っています。
お客様に知っておいて頂きたい雨漏りの基礎知識をまとめた資料です。
建設工事の現場では専門用語や業界用語が飛び交っています。
僕らはプロなのでわかって当然ですが、お客様からすれば聞いたことすらない言葉もあります。
聞いたことはあるけど意味が全くわからないという言葉も少なくありません。
特に雨漏り修理に関する言葉ではそれが顕著です。
外壁塗装や屋上防水などの外装工事については、過去に工事を経験されていたり、ネットで調べたりしてお客様も少なからず知識をお持ちの方も増えてきました。
しかし、雨漏りに関してはそうそう経験することではありません。
また、ネットで調べても専門的な情報はほとんどありません。
そのような事情から一般のお客様にとって雨漏りに関する専門用語や知識は非常に敷居が高いものになっています。
その結果、悪徳業者や悪質業者に騙されてしまうお客様が増えているのです。
悪徳系の雨漏り修理業者は、雨漏りによって建物が傷んでダメになってしまうなどと不安を煽り、言葉巧みに屋根の葺き替え工事や外壁改修工事をお客様に勧めます。
そして本来ならやる必要のない高額で無駄な工事をやるのです。
それでも雨漏りが止まるのであればまだマシなほうです。
高額な工事をやっておきながら雨漏りが全く止まらないことすら珍しくありません。
悪徳業者なので、もちろん工事が終わったら知らん顔です。
そうなるとお客様は泣き寝入りするしかありません。
彼らは裁判に訴えてもノラリクラリと逃げ続けますし、裁判に負けても全く動じません。
最終的には会社を潰して、また新しい悪徳会社を立ち上げれば良いと考えています。
彼らには道徳も法律も常識も関係ないのです。
そのような悲惨な目に合わないために、お客様自身も最低限の知識を身につける必要があると考えています。
その一助になればとの思いから、現在【雨漏りの基礎知識】というリーフレットを製作中なのです。
これが完成してお客様の手元に届けば、お客様の雨漏りに関する知識が間違いなく高まります。
そして、私たち専門業者とのコミュニケーションも深まるはずです。
雨漏りで困っているお客様を一人でも多くお助けしたい。
悪徳業者・悪質業者に騙されるお客様を一人でも減らしたい。
そんな気持ちで一所懸命に資料作りに励んでいます。
完成したら無料でガンガン配ろうと思っています。
ではでは。
僕の著書です→『自分を磨く「嫌われ仕事」の法則／経済界
音声でもお聴きいただけます。→オーディオブック版はコチラ
興味がある方は是非読んで（聴いて）みてください。
